الشروط و الاحكام
فلورا الايطالية هي الشركة الرائدة في السوق الإيطالية والأكثر شهرة في خدمة طلب الزهور ، بدعم من متاجر الزهور المختارة حول العالم.
فلورا الإيطالية تمد المعاصر الجميل تنسيقات الزهور والهدايا، في جميع أنحاء العالم.
لقد نجحنا في تطوير الآلاف من العملاء الراضين والمخلصين حول العالم لأننا نضع عملائنا دائمًا في المرتبة الأولى.
لدينا شبكة عالمية من بائعي الأزهار المستقلين حول العالم يدعمون تنسيقات الزهور وخدمة الهدايا.
يشترك جميع بائعي الأزهار لدينا في التزامنا بتزويدك بأحدث تنسيقات الزهور المعاصرة والهدايا الجميلة.
شراء الزهور على الإنترنت وأرسل الزهور إلى جميع أنحاء العالم
أيام العمل والجدول الزمني:
من الإثنين إلى الجمعة: من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً - (التوقيت الإيطالي)
نقبل الطلبات في نفس اليوم حتى الساعة 5 مساءًيوم السبت: 9 صباحا حتى 11 صباحا - (التوقيت الإيطالي)
نقبل الطلبات في نفس اليوم حتى الساعة 11 صباحًايوم الأحد: مغلق
يمكننا التسليم يوم الأحد ، لكننا بحاجة إلى استلام الطلب قبل يوم واحد لتجنب أي مشكلة.🚩 التسليم في إيطاليا – زهور إلى إيطاليا
مجموعة كبيرة من بائعي الأزهار المختارين تجعلنا نضمن أن تنسيقات الزهور طازجة دائمًا ويتم توصيلها شخصيًا في كل مكان في إيطاليا.
نضمن التسليم في نفس اليوم خلال 24 ساعة
نضمن التسليم في حوالي 24-48 ساعة.
خلال العطلات ، نوصيك بتقديم طلباتك قبل يومين على الأقل
- خط المعلومات:
واتس اب (+39) 333 4903080
سكايب: italianflora
البريد الإلكتروني: Orders@italianflora.com
نهج الاستبدال:
في حالة عدم توفر اختيارك ، سيتم استبدال الجودة والقيمة المماثلة.
جميع الأسعار شاملة رسوم التوصيل
لم يتم تضمين إناء
لا يرجع عدم التسليم لشركتنا في حالة وجود بيانات خاطئة أو نقص البيانات (اسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه)
سيتم تقديم مكافأة للتسليم المستقبلي للعميل في حالة عدم التسليم بسبب خطأنا
يجب استلام المطالبة بجودة الزهور في غضون 10 أيام (ويفضل أن يكون ذلك خلال 48 ساعة) مع صورة كدليل من أجل التحقيق.
-
التسليم في الفندق
نحن نحتاج:
- بيانات المستلم والفندق
- رقم هاتف المستلم والفندق
- رقم الغرفة
إذا كانت لدينا معلومات خاطئة ، فلن نقوم برد أموال للعميل.
-
الولادات في المستشفى
نحن نحتاج:
- بيانات المستلم والمستشفى
- رقم هاتف المستلم والمستشفى
- رقم الغرفة
- اسم الجناح
سيكون من الجيد إعطاء عنوان بديل في حقل تعليمات التسليم ، في حالة الإفراج عن المستلم.
ضع في اعتبارك أن معظم المستشفيات لا تسمح لبائعي الزهور بالتوصيل بأنفسهم.
إذا كانت لدينا معلومات خاطئة ، فلن نقوم برد أموال للعميل.
-
المستلم ليس في المنزل
إذا لم يكن المستلم في المنزل عندما يحاول بائع الزهور التسليم ،
يمكنه / يمكنها:
اتصل بالمستلم لتحديد موعد التسليم المناسب.
يترك ملاحظة على باب المستلمين تطلب منه / منها الاتصال ببائع الزهور لتحديد موعد التسليم ،
يترك الترتيب في منطقة مغطاة وآمنة من المنزل ،
يترك باقة الهدايا لأحد الجيران ويضع رسالة على باب المستلمين بها أي معلومات.
إذا كانت لدينا معلومات خاطئة ، فلن نقوم برد أموال للعميل.